Marcas, han sufrido. Como muchos otros, el encierro ha marcado un gran parón en su desarrollo, sus producciones y su relación con los clientes. Es difícil saber cómo reaccionan los clientes a tus materiales, tus cortes y tus diseños sin ir a la tienda. upfeed
¿Cómo se puede captar la atención de los clientes y, al mismo tiempo, recopilar información que le ayude a optimizar sus inversiones? Sólo hay una respuesta: la alimentación ascendente.
Upfeed es la metodología digital que le permite descubrir sus mejores productos de pre-lanzamiento, establecer un precio de venta óptimo y crear una verdadera relación de confianza con sus consumidores.
¿Por qué tenemos que ponerlo en marcha ahora y de inmediato?
Disminución de la demanda
El poder adquisitivo asignado a las marcas (moda, cosmética, decoración, ..) ha disminuido. Como las oportunidades de salir se han vuelto más escasas, y como el gasto no es la lógica dominante en tiempos de incertidumbre, la gente compra mucho menos.
Tú, yo, todos estamos afectados. Tanto es así que ustedes, las marcas, se encuentran con un exceso de existencias. Sus competidores son ahora sus clientes que venden sus antiguas colecciones en aplicaciones de reventa. A menos que encuentre otra estrategia de venta multicanal, este descenso tendrá un fuerte impacto en su volumen de negocio. Por lo tanto, debe identificar lo que quieren sus clientes.
Menos es más alimentación superior
Un mayor número de productos y cobros no conlleva necesariamente mejores resultados financieros. Hoy en día, el exceso de producto ya no es un signo de poder, tanto para las marcas como para los consumidores. Las empresas tienen que reducir el volumen de productos y encontrar formas de aumentar las ventas a precio completo para reducir los niveles de inventario.
El mejor enfoque es centrarse en la demanda para su estrategia de surtido, con flexibilidad estacional para los nuevos productos y la reposición. De este modo, es económicamente más eficiente proponer sus ideas, analizar la demanda y el potencial de los productos para fabricar sólo lo que le gusta.
Sprint digital alimentación superior
Como se ha visto, la adopción digital se disparó durante la pandemia, ya que muchas marcas se conectaron finalmente a Internet y las más entusiastas adoptaron innovaciones digitales como la transmisión en directo, el videochat de atención al cliente y las compras sociales.
Esa es una muy buena base. Es que los compradores suelen ser duros. Es difícil mantener su atención en la línea debido a la multiplicación de mensajes publicitarios y exigen interacciones digitales cada vez más sofisticadas. Y humano. ¿Cómo se mezclan las dos cosas? Encontrando la herramienta adecuada que permita al mayor número posible de personas hacer lo que a todos nos gusta: dar nuestra opinión, de la forma más sencilla y divertida posible.
En busca de la justicia social
A los consumidores les gustan las "buenas empresas". Una marca que se compromete con sus empleados, con el medio ambiente, con la medicina, tiene, para el mismo producto que otra, una mejor defensa de la marca y, por tanto, una rentabilidad más sostenible. Cuidado, aquí no se trata de retomar cualquier tema, porque en verdad uno es suficiente, el del fin de la sobreproducción. En primer lugar, porque las multas están ahora en vigor para luchar contra la destrucción de existencias, pero sobre todo porque todos estamos tomando conciencia de que la cadena de valor de la venta al por menor tiene un impacto en el mundo y que basta con conocer mejor las expectativas de los clientes para producir de forma controlada y responsable. Hoy en día, una opinión positiva o negativa de un cliente repercute en su reputación. Con Upfeed, le permite controlar mejor sus compras y su producción.
Cliente, dígame cuál es el más hermoso...
Pocas marcas probaron la adecuación de su producto al mercado antes de un lanzamiento. Como resultado, el 74% de los nuevos productos se venden mal en el primer año. Hay soluciones, el focus group por ejemplo, que permite reunir a los consumidores objetivo en torno a sus productos, pero esto ya no funciona mucho.
Aunque los consumidores están más dispuestos que nunca a participar en la cocreación de un producto, no hay espacio para la fluidez en la presentación del diseño, la participación de la comunidad y el panel, y especialmente en la recogida y el análisis de datos. ¿Nada? No nada, Upfeed puede hacerlo.
- Construya ese vínculo duradero que refuerza la consideración que tiene por las opiniones de sus clientes sobre sus productos.
- Optimizar la producción, la inversión en marketing y las estrategias de distribución.
Si el contexto plantea nuevos retos, hay soluciones para ayudar a quienes quieren darse los medios para salir adelante. Y está ocurriendo en Klack.
