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F.A.Q.

Preguntas frecuentes

Algunas claves para entender a Klack

Klack es una empresa emergente en el campo de la inteligencia comercial.

Permite a las empresas acceder a recomendaciones estratégicas sólidas basadas en la percepción de los consumidores.

Con Klack, una empresa puede saber a quién, dónde, cómo y a qué precio vender su producto.

La inteligencia comercial permite a las empresas reunir recomendaciones estratégicas para tomar decisiones mesuradas y efectivas. 

Consiste principalmente en soluciones tecnológicas para la recopilación y el análisis de datos.

El Up Feed es un proceso para identificar el valor percibido por el consumidor antes de que el producto sea comercializado. 

Difiere del Feed Back, que funcionará durante o después del uso del producto.

Hoy en día, la recopilación de datos sobre la experiencia del producto tiene lugar después de su comercialización, lo que incluye la voz del consumidor final sólo en el momento del lanzamiento del producto.

Esto implica una comercialización arriesgada porque sólo se basa parcialmente en las expectativas de los consumidores.

Al involucrar al consumidor final en el desarrollo del producto, el Up Feed permite adaptar y optimizar el posicionamiento de la comercialización y así llegar al máximo número de consumidores, vender más y reducir las pérdidas.

El valor percibido por el consumidor es la imagen que el consumidor tiene del producto.

Cuanto más se acerque el posicionamiento de marketing al valor percibido, más probable es que su producto vea aumentar sus ventas. 

Por lo tanto, es un factor esencial para construir su estrategia de comercialización y asegurar el éxito de su lanzamiento.

Hay métodos reconocidos que se han utilizado durante decenios, que han ayudado a que miles, si no millones, de productos o servicios se posicionen al precio adecuado. 

Klack ha mejorado estos métodos para hacerlos aún más precisos y fáciles de usar.

Una vez conectado a la plataforma klack.io, puedes crear directamente un estudio.

Se le guiará a cada paso gracias a una interfaz clara y dinámica.

Podrá elegir el tipo de estudio, el número de respuestas, la audiencia y el tipo de emisión.

También tendrá la oportunidad de estar acompañado por nuestros equipos, que podrán encargarse de la redacción, optimización y distribución del estudio, para aprovechar al máximo la herramienta Klack.

Tan pronto como inicie su estudio, podrá encontrar los resultados, organizados de forma lúdica y aireada en su tablero dinámico en la página asociada.

Sí, en parte. 

Klack es una herramienta para ayudar en la creación y construcción de la oferta.

Para aportarle la inteligencia de sus clientes, Klack utiliza herramientas que integran una encuesta a los clientes; nuestra experiencia consiste en extraer todos los elementos relevantes expresados y no expresados en un marco profesional de gestión de la oferta de productos. 

Para ello, Klack utiliza todas las respuestas expresadas pero también los elementos de contexto, que serán traducidos por un dispositivo de aprendizaje automático diario y optimizados constantemente por nuestros equipos. 

Klack se dirige a diferentes perfiles de empresas, tanto en el comercio minorista como en la informática.

Alemania - Argentina - Australia - Austria - Bangladesh - Bélgica - Bolivia - Brasil - Canadá - Chile - Colombia -.Dinamarca - Corea del Sur - Ecuador - El Salvador - Emiratos Árabes Unidos - España - Estados Unidos - Filipinas - Francia - Guatemala - Honduras - Hong Kong - India - Indonesia - Irlanda - Italia - Jordania - Malasia - México - Noruega - Nueva Zelanda - Perú - Portugal - República Dominicana - Singapur - Sudáfrica - Suecia - Suiza - Taiwán - Tailandia - Países Bajos

La herramienta está diseñada para ser usada e interpretada sin ningún tipo de entrenamiento. Sin embargo, sabemos que las explicaciones y consejos son siempre bienvenidos. 

Para ello, hemos creado una serie de guías en la plataforma klack.io que le proporcionan tutoriales para configurar la encuesta, optimizar y analizar los resultados.

También tenemos un apoyo personalizado que responde a sus preguntas directamente.

Klack es una compañía internacional con puntos de contacto en todo el mundo. Podemos acompañarle dondequiera que esté basado.

Al final de su estudio, tendrá acceso a recomendaciones estratégicas fiables, que podrá utilizar para definir y construir su estrategia.

No se asusten, nuestros consultores de estrategia están disponibles para intervenir en esta laboriosa construcción si es necesario.

No.

Puede elegir un acompañamiento y ajuste personalizado para cualquier tipo de campaña: para ello, deberá seleccionar el paquete "personalizado" al configurar la campaña. 

En todos los casos, es posible comunicarse con nuestros equipos para intervenir en una campaña.

El acceso a las recomendaciones estratégicas es esencial para el desarrollo empresarial.

Sin embargo, descubrimos que el acceso a estos datos no era igual para todos los agentes económicos.

Al optimizar e innovar el proceso de recolección y análisis de datos, Klack se está dando a sí mismo los medios para democratizar el acceso a estos datos al mayor número de personas.